Ця Політика конфіденційності пояснює, як агенція CROPE («ми», «нас») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту crope.agency та пов’язаних сервісів.
01Хто ми
Контролером персональних даних є CROPE — digital-агенція з розробки вебсайтів, інтернет-магазинів, CRM та інтеграцій. З питань приватності пишіть на hello@crope.agency або телефонуйте +38 (097) 123 45 67.
02Які дані ми збираємо
Ми можемо обробляти такі категорії даних:
- Контактні дані з форм на сайті: ім’я, email, телефон, назва компанії, текст повідомлення.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, пристрій, сторінки перегляду, джерело переходу.
- Файли cookie та подібні технології (детальніше — у Політиці Cookie).
- Дані з ділового листування, якщо ви звертаєтесь як клієнт або партнер.
03Мета обробки
Персональні дані використовуються для:
- відповіді на запити та підготовки комерційних пропозицій;
- виконання договорів на розробку та підтримку;
- покращення сайту, аналітики та безпеки;
- виконання вимог законодавства України та, за потреби, GDPR.
04Правові підстави
Обробка здійснюється на підставі вашої згоди (форми, cookie), виконання договору або передоговорних заходів, а також законних інтересів агенції (безпека, розвиток сервісу) у межах, що не порушують ваших прав.
05З ким ми ділимося даними
Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише:
- підрядникам (хостинг, пошта, аналітика, CRM), які обробляють дані за нашим дорученням;
- державним органам — якщо цього вимагає закон;
- правонаступникам у разі реорганізації бізнесу.
06Зберігання та захист
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для зазначених цілей або вимагає закон (наприклад, бухгалтерський облік). Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: обмеження доступу, шифрування каналів (HTTPS), регулярні оновлення ПЗ.
07Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки та відкликання згоди. Для реалізації прав напишіть на hello@crope.agency. Ми відповімо у розумний строк.
08Міжнародна передача
Сервіси можуть розміщуватись на серверах у ЄС або інших юрисдикціях. У таких випадках ми дбаємо про адекватний рівень захисту даних відповідно до застосовного права.
09Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата оновлення вказується у шапці документа. Про суттєві зміни можемо повідомити додатково на сайті.
10Контакти
CROPE · Київ, Україна · hello@crope.agency · +38 (097) 123 45 67