Політика конфіденційності

Хто ми

Контролером персональних даних є CROPE — digital-агенція з розробки вебсайтів, інтернет-магазинів, CRM та інтеграцій. З питань приватності пишіть на hello@crope.agency або телефонуйте +38 (097) 123 45 67.

Які дані ми збираємо

Ми можемо обробляти такі категорії даних:

• Контактні дані з форм на сайті: імʼя, email, телефон, назва компанії, текст повідомлення.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, пристрій, сторінки перегляду, джерело переходу.
• Файли cookie та подібні технології (детальніше — у Політиці Cookie).
• Дані з ділового листування, якщо ви звертаєтесь як клієнт або партнер.

Мета обробки

Персональні дані використовуються для:

• відповіді на запити та підготовки комерційних пропозицій;
• виконання договорів на розробку та підтримку;
• покращення сайту, аналітики та безпеки;
• виконання вимог законодавства України та, за потреби, GDPR.

Правові підстави

Обробка здійснюється на підставі вашої згоди (форми, cookie), виконання договору або переддоговірних заходів, а також законних інтересів агенції (безпека, розвиток сервісу) у межах, що не порушують ваших прав.

З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише:

• підрядникам (хостинг, пошта, аналітика, CRM), які обробляють дані за нашим дорученням;
• державним органам — якщо цього вимагає закон;
• правонаступникам у разі реорганізації бізнесу.

Зберігання та захист

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для зазначених цілей або вимагає закон (наприклад, бухгалтерський облік). Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: обмеження доступу, шифрування каналів (HTTPS), регулярні оновлення ПЗ.

Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки та відкликання згоди. Для реалізації прав напишіть на hello@crope.agency. Ми відповімо у розумний строк.

Міжнародна передача

Сервіси можуть розміщуватися на серверах у ЄС або інших юрисдикціях. У таких випадках ми дбаємо про адекватний рівень захисту даних відповідно до застосовного права.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата оновлення вказується у шапці документа. Про суттєві зміни можемо повідомити додатково на сайті.